Ihre Aufgaben: Sie sind im täglichen Kundenkontakt die zentrale Schnittstelle zwischen anspruchsvollen Kunden und dem Autohaus – mit Kompetenz, Empathie und professionellem Auftreten Mit fundiertem Know-how und leidenschaftlichem Engagement betreiben Sie ein profitables Servicegeschäft und begeistern Kunden nachhaltig Sie setzen erstklassige Premiumprozesse gemäß höchster Servicestandards um und gewährleisten ein durchgängig exzellentes Serviceerlebnis Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, die auf Verlässlichkeit und Qualität basieren Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie aktiv zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei Sie beraten Kunden zu Wartungs- und Reparaturleistungen, erstellen Angebote und koordinieren die Werkstattabläufe Das bringen Sie mit: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich gerne Quereinsteiger – beispielsweise als Automobilkaufmann (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese zu absolvieren oder Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d), Kundendienstberater (m/w/d) oder in vergleichbarer Position Professionelles und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden Ausgeprägte Kundenorientierung und starker Servicegedanke zur Sicherstellung eines hohen Dienstleistungs- und Qualitätsniveaus Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse Ausgeprägte Lernbereitschaft und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung sowie ein Führerschein der Klasse B Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
Procar wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. als „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“, was das Engagement für Qualität und Mitarbeiterförderung unterstreicht.
Procar wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. als „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“, was das Engagement für Qualität und Mitarbeiterförderung unterstreicht.
Entgegennahme von Aufträgen und technische Beratung der KundenDurchführung von Dialogannahmen und umfassenden FahrzeugdiagnosenAktives Verkaufen von Serviceleistungen und WartungsangebotenPlanung, Terminierung und Koordination der auszuführenden ArbeitenPrüfung der Kundenbonität sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Reparaturerweiterungen mit anschließender Einholung der KundenzustimmungAbwicklung von Garantie- und GewährleistungsfällenAbstimmung der Reparaturdauer und Fahrzeugrückgabe mit den KundenTransparente Durchsprache des Reparaturumfangs und der Rechnungsstellung mit den KundenInformation der Kunden zu Wartungs- und ReparaturarbeitenGewährleistung von Arbeitssicherheit und Ordnung im Auftragsannahmebereich Abgeschlossene Ausbildung im KFZ oder NFZ Bereich oder vergleichbarBerufserfahrung als Serviceberater Praktische Werkstatt-Erfahrung (von Vorteil: im Nutzfahrzeugbereich)Bereitschaft, einen Meisterbrief zu erwerben, falls noch nicht vorhandenFundierte Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und -elektrikGute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von VorteilSelbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher LösungsorientierungSicheres Verhandlungsgeschick und ausgeprägte DienstleistungsmentalitätHohes Engagement, Flexibilität sowie BelastbarkeitFließende DeutschkenntnisseFührerschein Klasse CE von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen30 Tage UrlaubEntwicklungsmöglichkeiten - Erwerb des MeisterbriefsBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Carlotta Meixner Referenznummer 866106/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carlotta.meixner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Sie verfügen über technisches Wissen und haben Freude am Kundenkontakt – Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen. Ihr Engagement und Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus. Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
Entgegennahme von Aufträgen und technische Beratung der Kunden Durchführung von Dialogannahmen und umfassenden Fahrzeugdiagnosen Aktives Verkaufen von Serviceleistungen und Wartungsangeboten Planung, Terminierung und Koordination der auszuführenden Arbeiten Prüfung der Kundenbonität sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Reparaturerweiterungen mit anschließender Einholung der Kundenzustimmung Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer und Fahrzeugrückgabe mit den Kunden Transparente Durchsprache des Reparaturumfangs und der Rechnungsstellung mit den Kunden Information der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Ordnung im Auftragsannahmebereich Abgeschlossene Ausbildung im KFZ oder NFZ Bereich oder vergleichbar Berufserfahrung als Serviceberater Praktische Werkstatt-Erfahrung (von Vorteil: im Nutzfahrzeugbereich) Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung Fließende Deutschkenntnisse Führerschein Klasse CE von Vorteil Bereitschaft zu Samstagsdiensten (alle 2-3 Wochen) Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen 30 Tage Urlaub Entwicklungsmöglichkeiten - Erwerb des Meisterbriefs Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Carlotta Meixner Referenznummer 866105/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carlotta.meixner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Entgegennahme von Aufträgen und technische Beratung der Kunden Durchführung von Dialogannahmen und umfassenden Fahrzeugdiagnosen Aktives Verkaufen von Serviceleistungen und Wartungsangeboten Planung, Terminierung und Koordination der auszuführenden Arbeiten Prüfung der Kundenbonität sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Reparaturerweiterungen mit anschließender Einholung der Kundenzustimmung Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer und Fahrzeugrückgabe mit den Kunden Transparente Durchsprache des Reparaturumfangs und der Rechnungsstellung mit den Kunden Information der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Ordnung im Auftragsannahmebereich Abgeschlossene Ausbildung im KFZ oder NFZ Bereich oder vergleichbar Berufserfahrung als Serviceberater Praktische Werkstatt-Erfahrung (von Vorteil: im Nutzfahrzeugbereich) Bereitschaft, einen Meisterbrief zu erwerben, falls noch nicht vorhanden Fundierte Kenntnisse in Fahrzeugtechnik und -elektrik Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung Sicheres Verhandlungsgeschick und ausgeprägte Dienstleistungsmentalität Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit Fließende Deutschkenntnisse Führerschein Klasse CE von Vorteil Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen 30 Tage Urlaub Entwicklungsmöglichkeiten - Erwerb des Meisterbriefs Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Carlotta Meixner Referenznummer 866106/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carlotta.meixner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben gehört der Verkauf und die Begleitung unserer Serviceleistungen rund um die Baumaschine im Einsatzgebiet der Niederlassung NeussZudem sind Sie für die persönliche und eigenständige Betreuung Ihrer Kunden im Rahmen unseres umfassenden Kundenservices zuständigSie sind für den Verkauf von Kundendienstleistungen und Ersatzteilen verantwortlichMit Ihrer inhaltlichen Expertise unterstützen Sie beim Vertrieb und der Implementierung von digitalen ServiceleistungenMit großem Engagement beraten Sie bestehende Kunden und akquirieren NeukundenAuch die Koordination von Kundendienst- und Ersatzteilaufträgen sowie die Erstellung von Reparaturangeboten fallen in Ihren AufgabenbereichSie erstellen maßgeschneiderte Problemlösungen aus unserem umfangreichen Leistungsangebot, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie verfügen über Erfahrung im Servicevertrieb, Disposition und ErsatzteilverkaufKunden- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch eine hohe Vertriebsorientierung und kundenorientiertes HandelnMacher & Teamplayer - Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählen zu Ihren StärkenIT- Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, DispoTool und Salesforce rundet Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Darauf haben Sie Lust Zu Ihren Aufgaben gehört der Verkauf und die Begleitung unserer Serviceleistungen rund um die Baumaschine in der Region südliches Mittelfranken (Raum Roth–Weißenburg–Gunzenhausen)Zudem sind Sie für die persönliche und eigenständige Betreuung Ihrer Kunden im Rahmen unseres umfassenden Kundenservices zuständigSie sind für den Verkauf von Kundendienstleistungen und Ersatzteilen verantwortlichMit Ihrer inhaltlichen Expertise unterstützen Sie beim Vertrieb und der Implementierung von digitalen ServiceleistungenMit großem Engagement beraten Sie bestehende Kunden und akquirieren NeukundenAuch die Koordination von Kundendienst- und Ersatzteilaufträgen sowie die Erstellung von Reparaturangeboten fallen in Ihren AufgabenbereichSie erstellen maßgeschneiderte Problemlösungen aus unserem umfangreichen Leistungsangebot, abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Kunden Das wünschen wir uns Ausbildung - Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische BerufsausbildungPraxiserfahrung - Sie verfügen über Erfahrung im Servicevertrieb, Disposition und ErsatzteilverkaufKunden- und Vertriebsorientierung - Sie überzeugen durch eine hohe Vertriebsorientierung und kundenorientiertes HandelnMacher & Teamplayer - Einsatzbereitschaft sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zählen zu Ihren StärkenIT- Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen, DispoTool und Salesforce rundet Ihr Profil ab Darauf können Sie sich freuen Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
Entgegennahme von Aufträgen und technische Beratung der KundenDurchführung von Dialogannahmen und umfassenden Fahrzeugdiagnosen Aktives Verkaufen von Serviceleistungen und Wartungsangeboten Planung, Terminierung und Koordination der auszuführenden Arbeiten Prüfung der Kundenbonität sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen und Reparaturerweiterungen mit anschließender Einholung der Kundenzustimmung Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsfällen Abstimmung der Reparaturdauer und Fahrzeugrückgabe mit den Kunden Transparente Durchsprache des Reparaturumfangs und der Rechnungsstellung mit den Kunden Information der Kunden zu Wartungs- und Reparaturarbeiten Gewährleistung von Arbeitssicherheit und Ordnung im Auftragsannahmebereich Abgeschlossene Ausbildung im KFZ oder NFZ Bereich oder vergleichbarBerufserfahrung als ServiceberaterPraktische Werkstatt-Erfahrung (von Vorteil: im Nutzfahrzeugbereich)Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office; SAP-Kenntnisse sind von VorteilSelbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise mit hoher LösungsorientierungFließende Deutschkenntnisse Führerschein Klasse CE von Vorteil Bereitschaft zu Samstagsdiensten (alle 2-3 Wochen) Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen30 Tage Urlaub Entwicklungsmöglichkeiten - Erwerb des MeisterbriefsBetreuung im gesamten Bewerbungsprozess Ihr Kontakt Ansprechpartner Carlotta Meixner Referenznummer 866105/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: carlotta.meixner@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden